個人情報保護方針

株式会社AILE（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービスおよび当社ウェブサイト（以下総称して「本サービス等」といいます。）の利用に関連して取得する利用者の個人情報等について、個人情報の保護に関する法律その他関係法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。

取得する情報

当社は、お問い合わせフォーム等を通じて、以下の情報を取得することがあります。
・法人名・団体名（任意の場合を含む）
・氏名
・メールアドレス
・電話番号
・お問い合わせ内容（自由記述）
・そのほか、利用者が任意に提供する情報

※当社は、要配慮個人情報（健康情報等）を取得することを原則として想定しておりません。万一、利用者が自発的に記載した場合でも、当社はお問い合わせ対応に必要な範囲でのみ取り扱います。

利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
・お問い合わせ・ご相談・資料請求等への対応、連絡、本人確認
・本サービス等に関するご案内、提供、改善、品質向上
・契約の締結・履行、請求・支払等の事務
・不正利用の防止、セキュリティ確保、障害対応
・法令等に基づく対応、紛争・トラブルへの対応

第三者提供

当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
・利用者の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命・身体または財産の保護のために必要であり、本人同意を得ることが困難な場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要であり、本人同意を得ることが困難な場合
・国の機関または地方公共団体等の法令の定める事務に協力する必要があり、本人同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

委託（外部サービスの利用）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託することがあります（例：ウェブサイト運用、フォーム運用、メール配信、クラウドサービス等）。
この場合、当社は委託先の選定を適切に行い、契約等により個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。
例：アクセス権限管理、ログ管理、通信の暗号化（SSL/TLS）、端末管理、委託先監督 等。

保管期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保管し、当該期間経過後または利用目的達成後は、法令に基づき保存が必要な場合を除き、適切な方法で削除または匿名化します。

開示等の請求（利用者の権利）

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令の定めにより、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等を請求することができます。
請求をご希望の場合は、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間および範囲で対応します。

本方針の改定

当社は、法令改正や運用の変更等に応じて、本方針を随時改定することがあります。改定後の方針は、当社ウェブサイト上での掲載その他当社が適当と判断する方法により周知し、掲載時から効力を生じます。

お問い合わせ窓口

本方針および個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
事業者名：株式会社AILE
所在地：〒979-0513 福島県双葉郡楢葉町山田岡堂ノ下6-4
連絡先（メール）：[email protected]